REEMBOLSOS Y CAMBIOS

Devolución de 30 días en artículos sin lavar a precio regular, sin manchas ni pelos de mascotas.

Artículos personales como ropa interior, trajes de baño, calcetines, monos y juguetes para adultos están VENTA FINAL por razones higiénicas.

La ropa interior y otras prendas vendidas con descuento o precio especial no se pueden cambiar ni devolver.

Si cree que su artículo está dañado o defectuoso, o necesita ser devuelto/cambiado, comuníquese primero con nuestro servicio de atención al cliente en support@xmenbody.com . Incluya imágenes y cualquier información relevante y nos comunicaremos con usted dentro de 3 a 5 días hábiles.

La póliza tiene una vigencia de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Debido al carácter privado de nuestros productos y a nuestra estricta política sanitaria, no aceptamos devoluciones ni cambios de ropa interior probada.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió, también debe estar en el embalaje original. Debe estar libre de manchas y sin lavar para poder ser devuelto. Se cobrará una tarifa de reposición del 10% sobre todos los artículos retornables. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío de devolución. Los gastos de envío no son reembolsables.

Pague por adelantado los derechos de aduana (DDP), no pagamos derechos de importación sobre los artículos devueltos. Si no lo hace, no podremos aceptar ningún cargo resultante y es posible que se le devuelva el paquete.